Vakantiepark Delftse Hout
"Eine Partnerschaft, von der wir seit vielen Jahren profitieren"
Überraschender Stadtcampingplatz bei Delft mit Stellplätzen und verschiedenen Mietunterkünften
Der Freizeitpark „De Veerstal“ hat kürzlich den Umstieg von Tommy 2.0 auf das überarbeitete Buchungssystem TOMM vollzogen. Betriebsleiter Melvin blickt auf eine reibungslose Umstellung zurück und erläutert die größten Vorteile für sein Team und seine Gäste.
Warum zu TOMM wechseln?
Für Melvin war die Entscheidung schnell getroffen: Die Welt verändert sich, und das Buchungssystem muss damit Schritt halten. TOMM. bietet die Flexibilität, die in der modernen Freizeitbranche erforderlich ist.
„Das System ist viel effektiver und geht wirklich mit der Zeit und unseren Anforderungen mit“, erzählt Melvin. „Was sofort auffällt, ist, dass die Planungstafel viel flexibler ist. Außerdem kann man viel einfacher mehrere Standorte gleichzeitig buchen, was die Arbeitsgeschwindigkeit und den Überblick enorm verbessert. Was ebenfalls sehr zur Effizienz beiträgt, ist, dass TOMM. bei einer Buchung ohne Präferenz automatisch den optimalen Standort bucht.“
Eine sorgenfreie Migration
Die Übertragung der Daten von Tommy zu TOMM. verlief völlig reibungslos. Dank der guten Betreuung durch das TOMM.-Team und der intuitiven Gestaltung der Software konnten die Mitarbeiter sofort loslegen.
- Reibungsloser Übergang: „Es war sehr entspannt. Es lief sehr reibungslos, ehe man sich versah, war alles erledigt“, so Melvin.
- Benutzerfreundlich: Das Team passte sich mühelos an, ohne dass der Arbeitsalltag unterbrochen wurde.
Die Ergebnisse am Arbeitsplatz
Der größte Gewinn liegt in der täglichen Effizienz. Die Mitarbeiter haben weniger Verwaltungsaufwand und einen besseren Überblick.
- Zeitersparnis: schnellere Bearbeitung komplexer Buchungen.
- Übersicht: eine einfachere und übersichtlichere Pinnwand.
- Effizienz: weniger Zeitaufwand für die Verwaltung, mehr Zeit für den Gast.
Was merkt der Gast?
Auch wenn ein Buchungssystem im Hintergrund läuft, profitiert der Gast indirekt davon. Eine schnellere Abwicklung und fehlerfreie Buchungen sorgen für einen sorgenfreien Start in den Urlaub.
Melvin merkt an: „Es ist schwer zu sagen, was der Gast genau sieht, aber die Tatsache, dass wir keine einzige Beschwerde erhalten haben, spricht Bände. In unserer Branche ist ‚keine Neuigkeiten‘ oft die beste Nachricht; es bedeutet, dass alles reibungslos läuft.“
Fazit: „Zögern Sie nicht“
Die Erfahrungen bei De Veerstal sind durchweg positiv. Für Parks/Campingplätze, die noch zögern, den Wechsel zu vollziehen, hat Melvin einen klaren Rat:„Zögern Sie nicht und wechseln Sie noch heute zu TOMM.“
Möchten Sie genau wie der Freizeitpark De Veerstal auch schneller und flexibler arbeiten?
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